A NullShip é uma plataforma intermediária que gera etiquetas de envio a partir de transportadoras terceiras. Não somos uma transportadora, não manuseamos as tuas encomendas e não operamos nenhuma rede de entregas. Fornecemos-te uma etiqueta - o que acontece depois de entregares a encomenda é entre ti e a transportadora.
Só precisas de um nome de utilizador e uma palavra-passe para criar conta. Sem email, sem número de telefone, sem identificação. Isto também significa que não há forma de recuperar a tua conta se perderes as credenciais. Não podemos repor a tua palavra-passe nem verificar que és o dono da conta. Guarda os teus dados de acesso em segurança.
Todos os pagamentos são feitos em criptomoeda (Monero, Bitcoin ou Litecoin). As transações cripto são irreversíveis - uma vez enviados os fundos, não podem ser reembolsados. O teu saldo é convertido para EUR à taxa de câmbio no momento da transação. Os créditos nunca expiram mas não são reembolsáveis, exceto no caso de cancelamento de etiquetas (ver secção 4).
Nós geramos a etiqueta; a transportadora trata da entrega. A NullShip não é responsável por encomendas perdidas, danificadas, atrasadas, apreendidas ou devolvidas pela transportadora ou alfândega. Só aceitamos cancelamentos quando o motivo é um erro na etiqueta causado pela NullShip (por exemplo: pagaste um serviço de recolha ao domicílio e recebeste um de entrega em ponto). Nesse caso é reembolsado 100% do custo da etiqueta no teu saldo: após 31 dias para clientes novos, e em 24 horas para clientes habituais.
Tu és totalmente responsável pelo conteúdo das tuas encomendas. Não perguntamos o que estás a enviar, não inspecionamos pacotes e não queremos saber. No entanto, isto também significa que não temos qualquer responsabilidade se o conteúdo do teu envio causar problemas legais, alfandegários ou relacionados com a transportadora. Envias por tua conta e risco.
És responsável pela precisão de todos os dados fornecidos ao criar uma etiqueta, incluindo nomes do remetente e destinatário, moradas, códigos postais e números de telefone. Se alguma destas informações estiver incorreta, não somos responsáveis por falhas na entrega, devoluções ou custos adicionais.
Não guardamos os dados dos teus envios, mas em certos casos podemos consultá-los diretamente com o fornecedor. Consultar os dados de um envio em curso tem um custo de 20% do custo da etiqueta. Modificá-los, sempre que possível, tem um custo de 100% do custo da etiqueta.
O peso e as dimensões que declaras ao criar uma etiqueta devem corresponder à encomenda real. Se a transportadora determinar que o peso ou dimensões declarados diferem dos reais, ser-te-á cobrada a diferença entre o custo de envio declarado e o real, mais uma penalização de 50% dessa diferença. Este valor será deduzido do teu saldo. Se o teu saldo não chegar, o restante será descontado do teu próximo carregamento, e a tua conta pode ser suspensa até a dívida ser liquidada. Além disso, um envio cujo peso ou medidas reais excedam o declarado pode ser retido, devolvido ao remetente ou atrasado pela transportadora, sem qualquer responsabilidade da nossa parte. Os endereços de remetente e destinatário de um envio penalizado podem ficar bloqueados para envios futuros: para os reconhecer guardamos apenas impressões pseudónimas (hashes com sal) dos seus campos, nunca os dados em claro.
Alguns códigos postais (ilhas, zonas rurais ou de montanha) têm um suplemento de zona remota ou alargada que a transportadora fatura após a entrega, por vezes semanas depois. Se se aplicar ao teu envio, é descontado do teu saldo pelo valor que a transportadora nos cobrar. Quando o sabemos de antemão, indicamo-lo na cotação.
A NullShip não recolhe dados pessoais reais. Nenhum endereço de email, número de telefone ou nome real é necessário ou armazenado. O mirror clearnet (nullship.eu) é um proxy sem estado - nenhum dado é armazenado lá. Todos os dados do utilizador existem exclusivamente no servidor onion. Se apagares a tua conta, todos os dados associados são permanentemente removidos. A única exceção são as impressões pseudónimas (hashes com sal, irreversíveis) dos campos de remetente e destinatário de cada etiqueta, guardadas para reconhecer envios penalizados; os dados originais não podem ser recuperados a partir delas.
O Anomaly Hunter é uma funcionalidade paga opcional que lê dados de rastreio da transportadora disponíveis publicamente - a mesma informação que qualquer pessoa pode aceder com um número de rastreio. Não inspeciona, abre ou armazena informação sobre o conteúdo das tuas encomendas. A subscrição custa uma taxa fixa por período de 30 dias, cobrada do teu saldo NullShip. Podes cancelar a qualquer momento sem compromisso. Se o teu saldo for insuficiente na renovação, a subscrição é pausada automaticamente.
Reservamo-nos o direito de suspender qualquer conta sem aviso prévio. As razões incluem, mas não se limitam a:
Em caso de suspensão, qualquer saldo restante na conta não será reembolsado.
O programa de referências destina-se a recomendações genuínas. Reservamo-nos o direito de desativar referências e revogar comissões ganhas se detetarmos abuso, incluindo mas não limitado a: auto-referências, multi-contas ou inflação artificial dos números de referência.
Se uma transportadora emitir um chargeback ou penalização contra a NullShip como resultado do teu envio (por exemplo, devido a conteúdos que violem os termos da transportadora), o custo total do chargeback será deduzido do teu saldo.
O Burned Points City Checker é uma ferramenta de inteligência partilhada para utilizadores da NullShip. Os dados que fornece são para uso pessoal apenas. Extrair sistematicamente, partilhar ou publicar dados do City Checker fora da plataforma pode resultar em suspensão imediata da conta.
A NullShip não fornece aconselhamento legal de qualquer tipo. Não te aconselhamos sobre a legalidade do que envias, para onde envias ou como envias. O cumprimento de todas as leis aplicáveis é inteiramente da tua responsabilidade.
Tens de ter pelo menos 18 anos para usar a NullShip.
A NullShip é fornecida "tal como está" sem garantias de uptime, disponibilidade ou continuidade. O serviço pode ter interrupções para manutenção, problemas técnicos ou outras razões. Não garantimos que qualquer transportadora, rota ou funcionalidade específica permaneça disponível.
Suspender contas, modificar preços, adicionar ou remover funcionalidades, mudar de transportadoras, atualizar estes termos ou encerrar o serviço - a qualquer momento, com ou sem aviso.
Garantir que as transportadoras entregarão a tua encomenda. Recuperar palavras-passe perdidas. Reembolsar criptomoeda. Intervir em apreensões alfandegárias. Fornecer rastreio além do que a transportadora disponibiliza publicamente.
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. O uso continuado da NullShip após as alterações constitui aceitação dos novos termos. Não enviamos notificações sobre alterações - é da tua responsabilidade consultar esta página periodicamente.