NullShip es una plataforma intermediaria que genera etiquetas de envío de transportistas terceros. No somos un transportista, no manipulamos tus paquetes y no operamos ninguna red de reparto. Te proporcionamos una etiqueta - lo que ocurra después de dejar el paquete es entre tú y el transportista.
Solo necesitas un usuario y una contraseña para crear una cuenta. Sin email, sin teléfono, sin DNI. Esto también significa que no hay forma de recuperar tu cuenta si pierdes tus credenciales. No podemos resetear tu contraseña ni verificar que eres el propietario de la cuenta. Guarda tus datos de acceso en un lugar seguro.
Todos los pagos se realizan en criptomonedas (Monero, Bitcoin o Litecoin). Las transacciones cripto son irreversibles - una vez envías los fondos, no se pueden reembolsar. Tu saldo se convierte a EUR al tipo de cambio del momento de la transacción. Los créditos no caducan pero no son reembolsables salvo cancelaciones de etiquetas (ver sección 4).
Nosotros generamos la etiqueta; el transportista se encarga del envío. NullShip no es responsable de paquetes perdidos, dañados, retrasados, incautados o devueltos por el transportista o aduanas. Solo se aceptan cancelaciones cuando el motivo es un error en la etiqueta causado por NullShip (por ejemplo: has pagado un servicio de recogida a domicilio y has recibido uno de entrega en punto). En ese caso se reembolsa el 100% del coste de la etiqueta en tu saldo: a los 31 días para clientes nuevos, y en 24 horas para clientes habituales.
Eres totalmente responsable del contenido de tus paquetes. No preguntamos qué envías, no inspeccionamos paquetes y no queremos saberlo. Sin embargo, esto también significa que no asumimos ninguna responsabilidad si el contenido de tu envío causa problemas legales, aduaneros o con el transportista. Envías bajo tu propio riesgo.
Eres responsable de la exactitud de todos los datos proporcionados al crear una etiqueta, incluyendo nombres del remitente y destinatario, direcciones, códigos postales y números de teléfono. Si alguno de estos datos es incorrecto, no somos responsables de fallos en la entrega, devoluciones o cargos adicionales.
No guardamos los datos de tus envíos, pero en ciertos casos podemos consultarlos directamente con el proveedor. Consultar los datos de un envío en curso tiene un coste del 20% del coste de la etiqueta. Modificarlos, siempre que sea posible, tiene un coste del 100% del coste de la etiqueta.
El peso y las dimensiones que declaras al crear una etiqueta deben coincidir con el paquete real. Si el transportista determina que el peso o las dimensiones declaradas difieren de las reales, se te cobrará la diferencia entre el coste de envío declarado y el real, más una penalización del 50% de esa diferencia. Este importe se deducirá de tu saldo. Si tu saldo no alcanza, lo que falte se descontará de tu próxima recarga, y tu cuenta puede ser suspendida hasta que la deuda se liquide. Además, un envío cuyo peso o medidas reales superen lo declarado puede ser retenido, devuelto al remitente o retrasado por el transportista, sin responsabilidad por nuestra parte. Las direcciones de remitente y destinatario de un envío penalizado pueden quedar vetadas para futuros envíos: para reconocerlas conservamos únicamente huellas pseudónimas (hashes con sal) de sus campos, nunca los datos en claro.
Algunos códigos postales (islas, zonas rurales o de montaña) llevan un suplemento de área remota o extendida que el transportista factura después de la entrega, a veces semanas más tarde. Si se aplica a tu envío, se descuenta de tu saldo por el importe que el transportista nos cobre. Cuando lo sabemos de antemano, te lo indicamos al cotizar.
NullShip no recopila datos personales reales. No se requieren ni almacenan direcciones de email, números de teléfono ni nombres reales. El espejo clearnet (nullship.eu) es un proxy sin estado - no se almacenan datos allí. Todos los datos de usuario viven exclusivamente en el servidor onion. Si eliminas tu cuenta, todos los datos asociados se borran permanentemente. La única excepción son las huellas pseudónimas (hashes con sal, irreversibles) de los campos de remitente y destinatario de cada etiqueta, que sirven para reconocer envíos penalizados y no permiten recuperar los datos originales.
Anomaly Hunter es una funcionalidad opcional de pago que lee datos de seguimiento públicos del transportista - la misma información que cualquier persona puede consultar con un número de tracking. No inspecciona, abre ni almacena información sobre el contenido de tus paquetes. La suscripción tiene un coste fijo por período de 30 días, cobrado de tu saldo de NullShip. Puedes cancelar en cualquier momento sin permanencia. Si tu saldo es insuficiente en la renovación, la suscripción se pausa automáticamente.
Nos reservamos el derecho a suspender cualquier cuenta sin previo aviso. Los motivos incluyen, pero no se limitan a:
En caso de suspensión, el saldo restante en la cuenta no será reembolsado.
El programa de referidos está pensado para recomendaciones genuinas. Nos reservamos el derecho a desactivar referidos y revocar comisiones ganadas si detectamos abuso, incluyendo pero no limitado a: auto-referidos, multicuentas o inflación artificial de números de referidos.
Si un transportista emite un contracargo o penalización contra NullShip como resultado de tu envío (por ejemplo, por contenido que viole los términos del transportista), el coste íntegro del contracargo se deducirá de tu saldo.
El City Checker de Puntos Quemados es una herramienta de inteligencia compartida para usuarios de NullShip. Los datos que proporciona son para tu uso personal únicamente. Extraer, compartir o publicar datos del City Checker fuera de la plataforma de forma sistemática puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta.
NullShip no proporciona asesoramiento legal de ningún tipo. No te aconsejamos sobre la legalidad de lo que envías, a dónde lo envías o cómo lo envías. El cumplimiento de todas las leyes aplicables es enteramente tu responsabilidad.
Debes tener al menos 18 años para usar NullShip.
NullShip se ofrece "tal cual" sin garantías de disponibilidad, continuidad ni tiempo de actividad. El servicio puede experimentar caídas por mantenimiento, problemas técnicos u otros motivos. No garantizamos que ningún transportista, ruta o funcionalidad específica siga estando disponible.
Suspender cuentas, modificar precios, añadir o eliminar funcionalidades, cambiar transportistas, actualizar estos términos o cerrar el servicio - en cualquier momento, con o sin previo aviso.
Garantizar que los transportistas entreguen tu paquete. Recuperar contraseñas perdidas. Reembolsar criptomonedas. Intervenir en incautaciones aduaneras. Proporcionar seguimiento más allá de lo que el transportista hace públicamente disponible.
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de NullShip tras realizarse cambios constituye la aceptación de los nuevos términos. No enviamos notificaciones sobre cambios - es tu responsabilidad consultar esta página periódicamente.